Polityka wysyłki

Czas przetwarzania

Zamówienia są realizowane w ciągu 2-3 dni roboczych. Zamówienia złożone po godzinie 12:00, w weekendy lub w dni świąteczne będą realizowane następnego dnia roboczego. Otrzymasz e-mail potwierdzający realizację zamówienia, a następnie powiadomienie o wysyłce z danymi do śledzenia, gdy zamówienie zostanie wysłane.

Metody i koszty wysyłki

Oferujemy następujące opcje wysyłki:

  • Standardowa wysyłka:
    • Koszt: Darmowy .
    • Czas realizacji: 2-3 dni robocze
    • Czas tranzytu: 5-8 dni dni robocze
    • Całkowity czas dostawy: Szacowany czas dostawy w ciągu 7-11 dni roboczych.

Dla wszystkich zamówień otrzymasz numer śledzenia drogą mailową, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, co pozwoli Ci monitorować status dostawy.

Miejsca wysyłki

Obecnie wysyłamy do następujących krajów:

  • Francja
  • Zjednoczone Królestwo
  • Szwajcaria

Nieustannie pracujemy nad rozszerzeniem naszych destynacji wysyłkowych, aby lepiej Ci służyć. Jeśli znajdujesz się poza tymi regionami i chcesz złożyć zamówienie, skontaktuj się z nami pod adresem [Insert Contact Information].

Cła, opłaty i podatki

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać podatkom importowym, cłom i opłatom nakładanym przez kraj docelowy. Te opłaty są odpowiedzialnością klienta i nie są wliczone w całkowity koszt zamówienia. Polityki celne różnią się znacznie w zależności od kraju; prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dodatkowych informacji. Wszelkie opóźnienia spowodowane procedurami celnymi są poza naszą kontrolą.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia drogą mailową. Umożliwi Ci to monitorowanie statusu dostawy. Możesz także śledzić swoje zamówienie bezpośrednio na naszej stronie internetowej na stronie Śledzenie zamówienia.

Opóźnienia w dostawie

Chociaż staramy się dotrzymać podanych powyżej terminów dostawy, prosimy pamiętać, że mogą wystąpić nieoczekiwane opóźnienia z powodu okoliczności niezależnych od nas, takich jak odprawa celna, opóźnienia przewoźnika lub ekstremalne warunki pogodowe. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane tymi czynnikami zewnętrznymi, ale będziemy starać się informować Państwa na bieżąco przez cały proces.

Niedostarczalne paczki

Jeśli paczka zostanie uznana za niedostarczalną z powodu nieprawidłowego adresu wysyłki lub odmowy przyjęcia dostawy, klient będzie odpowiedzialny za wszelkie dodatkowe koszty wysyłki związane z ponownym nadaniem paczki.

Zagubione lub skradzione paczki

Nie ponosimy odpowiedzialności za zagubione lub skradzione paczki po ich dostarczeniu na podany adres. Jeśli Twoja paczka zaginie lub zostanie opóźniona podczas transportu, skontaktuj się z przewoźnikiem, podając numer śledzenia, aby uzyskać pomoc. Jednakże, możesz skontaktować się z nami pod adresem [Insert Contact Information], a my pomożemy w złożeniu reklamacji, jeśli będzie to konieczne.